Er worden veel zaken opgebouwd
om juridisch te slagen.
Niet noodzakelijkerwijs in werkelijkheid.
De deelname mislukt niet pas bij de uitspraak. Ze mislukt al voordat de zaak zelfs maar begint.
De opzet van de zaak is bepalend voor de deelname, lang voordat een eiser de vordering überhaupt onder ogen krijgt. In deze clausule wordt uiteengezet waar dat risico ligt — en hoe CF1 dit risico wegneemt.
Deelname is verondersteld
Collectieve vorderingen worden opgezet op basis van de juridische structuur — de merites, de financiering en de strategie voor het indienen van de vordering.
Deelname wordt beschouwd als iets dat vanzelf volgt. Dat gebeurt echter zelden.
Elke zaak kent een participatiekloof: de kloof tussen het dossier waarop de zaak is gebaseerd en het dossier dat daadwerkelijk wordt afgerond. Deze is onzichtbaar bij de indiening — en kostbaar bij de toetsing.
De veronderstelde deelname vormt het grootste niet-geprijsde risico in deze zaak.
Wat de rechtbanken momenteel waarnemen
Rechtbanken beschouwen participatie niet langer als een ondergeschikte kwestie. Zij vragen zich af:
- Q–01
- Wie zal er daadwerkelijk deelnemen?
- Q–02
- Hoe zullen zij dit tot een goed einde brengen?
- Q–03
- Wat zullen zij ontvangen?
“Het Tribunaal is er niet van overtuigd dat de vordering … in aanmerking komt voor een beschikking inzake collectieve procedures …”
“Een goed onderbouwde en onderzochte schatting van de verwachte deelname… idealiter ondersteund door empirisch onderzoek onder de deelnemers aan de collectieve procedure zelf.”
Waar casusontwerp tekortschiet
Dezelfde ontwerpfouten komen in verschillende rechtsgebieden en bij verschillende soorten zaken steeds weer voor:
Veronderstelde deelnamepercentages
Cijfers over de deelname zonder dat daar gedragsgegevens aan ten grondslag liggen.
Geen gedragsvalidatie
Het model wordt nooit getest met echte aanvragers.
Bewustwording die wordt aangezien voor betrokkenheid
Er wordt melding gemaakt van het bereik; wat deze zaak nodig heeft, is voltooiing.
Geen traject tot voltooiing
Eisers beginnen aan een traject dat nooit bedoeld was om te eindigen.
Versnipperde gegevensverzameling
De verzamelde gegevens zijn niet geschikt voor validatie of verspreiding.
Afwijking van de archiveringsvoorschriften
Het boek dat daadwerkelijk bestaat, is niet het boek waarvan in de registratie wordt uitgegaan.
Deelname is een resultaat van het systeem
Als het systeem niet is afgestemd op de deelnemers, de wijze waarop zij de opdracht zullen uitvoeren en wat zij daarvoor zullen ontvangen — zal de deelname achterblijven. Hoe sterk de argumenten ook zijn.
De casusontwerplaag
CF1 voegt de deelname toe aan de zaak voordat deze wordt vergrendeld:
- Praktijktests
- Modellering van deelname
- Ontwerp van het intake-traject
- Afstemming van gegevens op de vereisten voor indiening
Elk daarvan is gebaseerd op de vier pijlers van CF1:
- Plate I
- Inzicht — onmiddellijk begrip, voordat verwarring tot uitval leidt
- Plate II
- Vertrouwen — deelname is een risicovolle beslissing, niet louter een rationele keuze
- Plate III
- Afronding — alle hindernissen zijn uit het gehele traject weggenomen
- Plate IV
- Verspreiding — mensen bereiken waar zij zich al bevinden
Participatie wordt een bewust gekozen inbreng — en geen gewenste uitkomst.
Ontworpen voor de partijen die het risico dragen
Advocatenkantoren
De haalbaarheid van het ontwerp versterken in de ontwerpfase — nog voordat dit door certificeringstests wordt getoetst.
Stichtingen
Ervoor zorgen dat de structuur de betrokkenheid van aanvragers op grote schaal en in verschillende rechtsgebieden ondersteunt.
Financiers
De deelname afstemmen op de rendementsverwachtingen — en dit aantonen.
Op het moment dat een zaak wordt aangespannen
De termijn voor het ontwerp is inmiddels verstreken:
De structuur ligt vast
Het budget is vastgelegd
De verwachtingen zijn vastgesteld
U ontwerpt de zaak niet langer. U stuurt het resultaat aan.
Test uw zaak
vóór het wordt gelanceerd.
Participatie is geen variabele die u achteraf kunt aanpassen. Het is een systeem dat u vanaf het begin ontwerpt.